Cam Kết & Đổi Trả

Bạn có thể yêu cầu trả hàng toàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ khi đặt hàng. Hoặc sau 24H kể từ khi nhận hàng. Chúng tôi cam kết hoàn tiền 100% hoặc hoàn tiền một phần trên tổng giá trị đơn hàng.

– Hoàn tiền 100% nếu hàng hóa không đúng mô tả, giao không đúng hàng. Hoàn tiền một phần hoặc đổi sản phẩm khác đối với những lý do chủ quan đến từ khách hàng.

– Các bước đổi trả như sau: Quý khách liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng – Thông báo lý do cần đổi trả ( Lưu ý quý khách cần chụp hình, và chuẩn bị thông tin để được hỗ trợ nhanh nhất) – Sau khi thông báo quý khách cũng có thể gửi email thông báo (hoặc khiếu nại nếu có) . Quý khách cập nhật thông tin đổi trả qua email và số điện thoại dùng để mua hàng.

Bộ phận hỗ trợ đổi hàng có nhiệm vụ tiếp nhận trong giờ hành chính và làm việc đến 12h trưa thứ 7 hàng tuần. Trừ ngày nghỉ lễ, tết.

-Nếu cần hỗ trợ thêm quý khách có thể gọi trực tiếp số hotline của chúng tôi!